自宅で受け取りご利用の流れ
自分のペースで薬を受け取り
- 薬局に行かなくていい
- 24時365日処方箋を受け付け
- どこのオンライン診療でも対応可
ご利用の流れ
オンライン診察を受けた後、薬の受け取りを足立いつき薬局に指定する
医療機関に足立いつき薬局へ処方箋のFAXを依頼してください。電子処方箋の場合は、FAXが不要です。
各店舗のFAX番号はコチラ
LINE登録して、
薬剤師に連絡
LINEの友達登録をして頂き薬剤師にLINEで連絡してください。薬剤師から連絡が来たら、オンライン服薬指導の時間を予約してください。不安なことがあれば、LINEでいつでもすぐに相談してください。
処方箋の画像を送る
オンラインで薬の説明を受ける
オンライン通話のリンクをLINEで共有しますのでお時間になりましたらオンライン通話で薬の指導を受けてください。
自宅で薬を受け取り
薬の説明が終わり次第、郵送でご自宅に薬を送ります。足立区内であれば、原則、即日配送可能です。処方せんの原本をお持ちの方は返信用封筒を同封しますので、返送してください。
送料の規定はコチラよくある質問
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オンライン服薬指導とは何ですか？
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薬剤師とビデオ通話で薬の指導を受けます。
薬剤師とビデオ通話で薬の指導を受けます。薬の提供につきましては、郵送での対応になります。弊社はdailyを利用して、オンライン服薬指導を実施致します。患者様のご要望によっては、LINE電話やzoomにてオンライ服薬指導をすることも可能です。
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初回利用でもオンライン服薬指導を受けられますか？
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はい。受けることができます。
ご不安な点等ございましたら、いつでもLINEでご相談ください。
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いつ服薬指導を予約できますか？
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営業時間内であればいつでもご予約可能です。
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営業時間外の対応はできますか？
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営業時間外でもLINEでご相談可能です。
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薬はどのくらいで届きますか？
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最短当日、原則3営業日以内に届きます。
お住まいの地域や薬の在庫状況によりますが、オンライン服薬指導を実施してから、原則3営業日以内に薬をお届けいたします。店舗の配送人員によっては、当日の配送も可能ですので、まずはLINEでご相談ください。
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どこの病院の処方せんでも大丈夫ですか？
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はい。
全国どこの医療期間の処方せんも対応可能です。
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送料はかかりますか？
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初回は無料になりますが、次回以降は薬の量によって異なります。
封筒に入る量であれば、送料は100円になります。レターパックに入る量であれば、送料は300円になります。足立いつき薬局近隣であれば、直接届けに行くので、送料無料になります。まずはLINEにてご相談ください。
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どのような支払い方法がありますか？
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代引き、代引き、電子決済、クレジットカード決済、後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）、店舗決済 が可能です。
クレジット決済やQR決済の場合、LINE上でURLやQRを発行し、決済して頂きます。詳細は「特定商取引法に基づく表示」をご確認ください。
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薬の配送方法は？
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弊社は日本郵便のゆうパック、レターパック、ヤマト運輸のネコポス等で薬を配送致します。
薬の量によって、配送方法が異なります。
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足立区外でも対応可能でしょうか？
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可能です。
ただ、オンライン服薬指導を中止にした場合に対面での服薬指導が必要になることや、地域の医療機関との連携面を考慮した場合に不適切と判断した場合はお断りさせて頂くことがございます。
患者様の声自宅で受け取り
小さい子供2人を連れて薬局で待っていると飽きてしまい大変なので、LINEで処方箋だけ送ってお薬が出来たら取りに行くシステムは待つことがなくて助かっています。スタッフのみなさんはとても優しくて親身になってくれてありがたいです。
ラインからの処方箋依頼、受付、受け取りがとても簡単で処方箋が数枚あってもスマホが苦手でも簡単に出来てとても助かっています。
いままでは処方箋を出した病院の近くの薬局でそれぞれ薬を出して貰っていたが、いつき薬局さんは質問・相談がしやすく、決済方法も色々あるのでこれからは「かかりつけ薬局」として使いたいと思っています。
足立いつき薬局のスタッフの皆様の日ごろの対応はとても素晴らしく、気持ち良く薬を受け取る事が出来、とてもありがたいです。又、日によっては処方箋を出すと、既に薬が出来ていて、あまり時間のない私にはすごく助かります。今後共、相変わらずの対応を希望します。どうぞよろしくお願い致します。
いつも薬の困ったことを、考えて、提案してくださっています。処方量も多く、助けて頂いて感謝してます。これからもよろしくお願いします。
地元の薬局さん応援します
若い薬剤師さん等で、とても優しい明るい雰囲気でこちらまで明るくなります。以前、営業時間を少し過ぎて行った時も気持ちよく対応してくれました。とても助かりました。
いつもスタッフの対応がいいもちろんオーナーさんも、薬が早いのでうれしい。
皆様、とても親切で優しいきめ細やかな対応をして下さいます。目配り気配りも素晴らしく、いつも気持ちよく利用しています。これからも変わらず宜しくお願い致します。
子供にも優しく接してくださり、シールをくれたり、商品の説明も丁寧で助かります。
いつも笑顔で対応してくださり、ありがとうございます。これからもお世話になります。
薬がない場合お家まで届けてくれます。いつも感じが良くて爽やかな薬剤師さんたちで少し遠くの病院の処方箋もここにもってきたくなります、家から近いのでありがたいです。
とても親切で感じが良い。支払方法も多種で選択ができ、情報をきちんと伝えてくれるので大変良い薬局と思ってます。
お兄さんがとても丁寧な接客をしてくれました。
配達もしてくれるのでとても助かってます。
いつもお世話になってる薬局です。直接いけない時は配送もしてくれるし、薬局長さんも気さくな方で最高です。
いつも快くお薬をお届けして頂きありがとうございます。助かっています。
オンライン薬局で1度利用しましたが、待ち時間なく薬が受け取れてめっちゃ良かったです！
